Son Güncelleme: [23 Mayıs 2025]

Bu sayfa, www.furkanozhan.com üzerinden sunulan hizmetlerle ilgili teslimat ve iade süreçlerini düzenlemektedir. Hizmetlerimiz, dijital ortamda yürütülen danışmanlık, reklam yönetimi, içerik üretimi ve sosyal medya stratejisi geliştirme gibi hizmetleri kapsamaktadır.

Hizmet Teslimat Süreci

Tüm hizmetlerimiz proje bazlı yürütülmekte olup, müşteriye özel planlanır.

Hizmetin içeriği ve süresi, teklif ve/veya sözleşme metniyle birlikte müşteriye iletilir.

Teslimat; dijital rapor, içerik planı, kampanya kurulumu veya danışmanlık oturumları şeklinde e-posta, telefon veya çevrim içi platformlar üzerinden gerçekleştirilir.

Teslim süresi, proje onay tarihinden itibaren belirlenen takvime göre ilerler.

Cayma ve İade Koşulları

Hizmetin doğası gereği, tamamlanmış dijital hizmetlerde iade yapılmaz.

Henüz başlanmamış projelerde, 7 iş günü içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Başlanmış ancak tamamlanmamış projelerde, harcanan zaman ve kaynak oranında kesinti yapılarak kısmî iade sağlanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta aracılığıyla yapılmalıdır: hello@bumarkatutar.com

Müşteri Sorumlulukları

Müşteri, proje başlangıcı öncesinde gerekli bilgi, materyal ve onayları eksiksiz iletmekle yükümlüdür.

Gecikmeye yol açan eksik/yanıtlanmamış bilgilerden kaynaklı teslimat süreleri, Furkan Özhan Ads sorumluluğunda değildir.

İptal Durumları

Aşağıdaki durumlarda hizmet süreci durdurulabilir ve müşteriye bilgilendirme yapılır:

Ödeme yapılmaması

Hizmet koşullarının dışında taleplerin zorunlu hale gelmesi

İletişim eksikliği nedeniyle sürecin sürdürülemez hale gelmesi

İade Süreci

İade onaylandığında:
Müşteriye 7 iş günü içinde ödeme yapılan kanal üzerinden iade gerçekleştirilir.

Ödeme servis sağlayıcılarının işlem süresine göre iade tarihi değişebilir.

İletişim

Furkan Özhan Ads
Yancıkçık Şahin Mah. Karadut Çık. Sok. Atılgan Apt. No:1 Edirne – Merkez
hello@bumarkatutar.com
+90 546 489 99 38